Dernière mise à jour : 31 mai 2026
Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment C-METRIC Ingénierie et Télécommunications (« C-METRIC », « nous ») traite les données personnelles sur le site c-metric.pt, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation portugaise applicable.
1. Responsable du traitement
C-METRIC Ingénierie et Télécommunications
Avenida das Nações Unidas, Centro de Negócios do Porto Alto
2135-199 Samora Correia, Portugal
Email : info@c-metric.pt
Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à l'adresse ci-dessus en indiquant « Protection des données » dans l'objet.
2. Données collectées
Selon votre interaction avec nous, nous pouvons traiter :
- Données d'identification et de contact : nom, adresse email et contenu du message via le formulaire de contact ou par email.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et date/heure d'accès, lorsque enregistrées par le serveur ou des outils d'analyse (si activés).
- Données de localisation approximative : uniquement si vous chargez la carte intégrée (OpenStreetMap) sur la page contact.
Nous ne demandons pas de données sensibles via ce site. Veuillez ne pas inclure d'informations superflues dans vos messages.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes d'information ou de devis | Art. 6(1)(b) — mesures précontractuelles ou (f) — intérêt légitime |
| Relation commerciale et exécution des contrats | Art. 6(1)(b) — exécution du contrat |
| Respect des obligations légales (ex. fiscalité, comptabilité) | Art. 6(1)(c) — obligation légale |
| Sécurité et fonctionnement du site | Art. 6(1)(f) — intérêt légitime |
4. Formulaire de contact et email
Le formulaire ouvre votre client de messagerie (mailto) avec les informations saisies. Le message est envoyé depuis votre appareil ; nous ne stockons pas automatiquement son contenu sur le serveur du site. Les emails reçus à info@c-metric.pt sont traités pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour la gestion commerciale.
5. Durées de conservation
- Demandes de contact sans relation contractuelle : jusqu'à 24 mois après la dernière interaction, sauf obligation légale différente.
- Données clients et projets : pendant la relation et les délais d'archivage légaux (ex. obligations fiscales et commerciales).
- Journaux techniques du serveur : en général jusqu'à 12 mois, selon l'hébergement.
6. Destinataires et transferts
Les données peuvent être traitées par des prestataires (hébergement, email, informatique), uniquement si nécessaire et sous obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données. Si un prestataire est hors Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types de la Commission européenne), le cas échéant.
7. Cookies et contenus tiers
Le site utilise le localStorage du navigateur uniquement pour mémoriser la langue sélectionnée (cmetric-lang). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de profilage propres dans cette version du site.
La page contact peut intégrer une carte OpenStreetMap fournie par des tiers, susceptible de collecter des données techniques selon leur politique.
Les polices (Google Fonts) sont chargées depuis les serveurs Google ; consultez la politique de confidentialité de Google.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- L'accès à vos données personnelles ;
- La rectification des données inexactes ;
- L'effacement (« droit à l'oubli »), le cas échéant ;
- La limitation ou l'opposition au traitement, dans certains cas ;
- La portabilité des données, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et automatisé ;
- Le retrait du consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits : info@c-metric.pt. Nous répondrons dans le délai légal (en principe 30 jours).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Portugal) : www.cnpd.pt.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, notamment des connexions sécurisées (HTTPS) en production.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou du site. La date en tête indique la version en vigueur.